يعنى قسم خدمات الطيف الترددي بتقديم الخدمة التشغيلية المباشرة للمتعاملين من خلال معالجة طلبات الطيف الترددي وإصدار التصاريح، وما يتبع ذلك من أعمال التسجيل والتحديث وإدارة البيانات المرتبطة باستخدامات الترددات في الدولة. ويشمل نطاق عمله تسجيل مرشدات الإغاثة للسفن والطائرات والأفراد، وإصدار إشارات النداء للسفن وهواة اللاسلكي، وإصدار الهوية البحرية التعريفية للسفن، وتحديث قواعد بيانات الاتحاد الدولي للاتصالات (ITU) المتعلقة بإشارات النداء والهوية البحرية التعريفية. كما يوفر القسم دعماً ميدانياً للفعاليات الكبرى عبر توفير الطيف اللازم والترددات البديلة لضمان استمرارية أعمال الفعاليات، ويتولى تخصيص الترددات اللاسلكية لجميع الخدمات الراديوية وتحديث قاعدة البيانات الوطنية، بما يشمل المشغلين والأفراد وقطاع الأعمال والجهات العسكرية والشرطية. ويقوم بالتنسيق مع وزارة الخارجية والتعاون الدولي لتخصيص الترددات للبعثات الدبلوماسية والزيارات الرسمية، إضافة إلى التنسيق الدولي مع دول الجوار. كما يتعامل مع شكاوى المتعاملين ويرد على الاستفسارات، ويصدر تصاريح الاختبارات والتجارب التكنولوجية، ويشارك في الفعاليات الدولية ذات الصلة، وينسق مع الجهات الدولية المختصة، ويجري الدراسات والبحوث، ويضع خطط استمرارية الأعمال، ويحدد المخاطر ويتابع مبادرات الحد منها، ويدرس تطوير أنظمة إدارة موارد الطيف، إضافة إلى دراسة طلبات اعتماد أجهزة الاتصالات وتقديم المشورة بشأن توافقها مع الخطة الوطنية ولوائح الطيف الترددي.