إدارة الشؤون الإدارية
قسم الخدمات العامة
يُعدّ قسم الخدمات العامة أحد الأقسام الحيوية التي تسهم في دعم استقرار وكفاءة العمل المؤسسي، من خلال توفير بيئة عمل متكاملة وآمنة تُمكّن الموظفين من أداء مهامهم بكفاءة وفاعلية. ويتولى القسم مسؤولية الإشراف على مجموعة من الخدمات المساندة التي تشمل إدارة المرافق والمباني، وأعمال الصيانة الدورية والطارئة، وخدمات الأمن والسلامة، والنظافة، وإدارة مكاتب الموظفين ومواقف المركبات، وخدمات الإيفاد داخل الدولة وخارجها، وتوفير الخدمات اللوجستية وخدمات الضيافة والدعم اللوجستي للفعاليات والأنشطة المؤسسية والاجتماعات الرسمية، بالإضافة إلى توفير خدمات الاتصالات وإدارة مخازن الهيئة، وذلك وفق معايير الجودة وبما ينسجم مع السياسات والإجراءات الداخلية المعتمدة.
كما يقوم القسم بدور مهم في تعزيز جاهزية المرافق وضمان سلامة بيئة العمل، من خلال تطبيق متطلبات أنظمة الصحة والسلامة المهنية، ومتابعة خطط الطوارئ، وإجراء الفحوصات الدورية للمرافق والتجهيزات، بما يحد من المخاطر التشغيلية ويعزز استمرارية الأعمال. ويسهم القسم كذلك في دعم مبادرات الاستدامة من خلال ترشيد استهلاك الطاقة والمياه، وتحسين كفاءة تشغيل المباني، وتطبيق الممارسات الصديقة للبيئة، بما ينسجم مع التوجهات الوطنية للاستدامة.
وقد حقق قسم الخدمات العامة نتائج انعكست إيجاباً على الأداء المؤسسي، من أبرزها تحسين مستوى الخدمات المقدمة، ورفع كفاءة الاستجابة للطلبات والملاحظات، وخفض التكاليف التشغيلية من خلال تحسين إدارة الموارد والعقود، إضافة إلى دعم وتعزيز رضا الموظفين والمتعاملين عن بيئة العمل والخدمات الداعمة. كما أسهم القسم في إنجاح العديد من الفعاليات والمبادرات المؤسسية، ودعم التحول نحو الخدمات الذكية في بعض المجالات التشغيلية، مما عزز من كفاءة الأداء وجودة الخدمات. ومن خلال نهجه القائم على التخطيط المسبق والتحسين المستمر والتكامل مع مختلف الإدارات، يسهم قسم الخدمات العامة في دعم تحقيق أهداف الهيئة وتعزيز جاهزيتها واستدامة أعمالها.
قسم الدعم الداخلي لتقنية المعلومات
يوفر القسم خدمات الدعم التقني داخل الهيئة حيث تتضمن هذه الخدمات توفير البريد الإلكتروني للموظفين وتركيب وإدارة البرمجيات وإدارة أجهزة الكومبيوتر الخاصة بالموظفين وحمايتها. كما يتولى القسم توفير الهواتف المكتبية وخدمات الإنترنت، وإدارة المواقع الإلكترونية للهيئة تقنيا.
قسم العقود والمشتريات
يتولى قسم العقود والمشتريات إدارة جميع عقود الهيئة مع الموردين الخارجيين لتلبية احتياجاتها من المشتريات. ويدير القسم النظام الإلكتروني للعقود لضمان الكفاءة والشفافية وسرعة الأداء، فضلا عن تسهيل إجراءات تقديم العروض.
