توفر الهيئة للمتعاملين إمكانية تقديم شكوى بخصوص أي من خدماتها وتعرّف الشكوى بأنها بيان مكتوب يقدم للهيئة من أحد الأطراف الخارجية المتعاملة معها ويعبر فيه عن عدم رضاه عن الإجراءات أو المعاملات التي يتقدم بها للحصول على الخدمة أو عن أسلوب تقديمها.
التسجيل باستخدام الهوية الرقمية "للقنوات الرقمية"
تعبئة البيانات المطلوبة في طلب الحصول على الخدمة وإرفاق الوثائق الداعمة "إن وجدت"
دراسة الشكوى من قبل فريق مختص في الهيئة
استلام حل الشكوى وتقييم مدى رضا المتعامل عن الحل
يوم عمل واحد
|
الخدمة مجانية |
الصناعة و الإبتكار و الهياكل اللأساسية
|
الأفراد، الشركات، الجهات الحكومية،
المؤسسات غير الحكومية |
تطبيق الهاتف المتحرك
الموقع الرسمي
مركز الاتصال
|
لا توجد شروط |
عادية
لا توجد باقة
حل الشكوى
لا توجد
لا يوجد
لا يوجد
|
الوثائق الداعمة للشكوى "إن وجدت" |
آخر تعديل :
09/12/2024 11:24
وقت التحميل:
--
عدد الزوار:
62,750
