شكوى

وصف الخدمة

توفر الهيئة للمتعاملين إمكانية تقديم شكوى بخصوص أي من خدماتها. وتعرّف الشكوى بأنها بيان مكتوب يقدم للهيئة من أحد الأطراف الخارجية المتعاملة معها ويعبر فيه عن عدم رضاه عن الإجراءات أو المعاملات التي يتقّدم بها للحصول على الخدمة أو عن أسلوب تقديمها 


خطوات الخدمة

مدة تقديم الخدمة

يوم عمل واحد


رسوم الخدمة

خدمة مجانية


أهداف التنمية المستدامة

الصناعة و الإبتكار و الهياكل الأساسية


الجمهور المستهدف

الأفراد
قطاع الأعمال
القطاع الحكومي
المنظمات غير الحكومية


قنوات تقديم الخدمة

الموقع الإلكتروني

التطبيق الذكي

مركز الاتصال


شروط الحصول على الخدمة

لا توجد شروط


مستوى تعقيد الخدمة

خدمة عادية


باقة الخدمة

لا توجد باقة خدمة


مخرج الخدمة

حل الشكوى


خصوصية الخدمة

لا توجد خصوصية للخدمة


محدودية الخدمة

لا توجد محدودية للخدمة


ترابط الخدمة مع خدمات اخرى

لا يوجد ترابط


الوثائق المطلوبة

الوثائق الداعمة للشكوى "إن وجدت"

للحصول على المساعدة، تواصل معنا عبر

الرقم: 800 12

قيم تجربتك