تماشياً مع حرص الهيئة على تحقيق سعادة المتعاملين وحماية حقوقهم، طلبت الهيئة من المرخص لهم نشر خرائط تفاعلية لتغطية الخدمات وتحديثها بشكل دائم، وذلك لتحقيق الأهداف التالية:

• توضيح مدى توفر خدمات الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة
• زيادة سعادة المتعاملين
• تمكين المتعاملين من اتخاذ القرارات بشأن احتياجاتهم ومتطلباتهم من الاتصالات

تتيح هذه الخرائط لمتعاملي الاتصالات في الدولة الحصول على معلومات التغطية الخاصة بخدمات محددة على الخريطة، مثل خدمات تغطية الهاتف المتحرك (2G, 3G, 4G, 5G) وتغطية الألياف الضوئية لخدمات الانترنت الثابتة (الباقات الثنائية والثلاثية). بالإضافة إلى ذلك، تعرض هذه الخرائط مواقع مراكز الأعمال والخدمات التي يديرها المرخص لهم في الدولة.