إن الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية مسؤولة عن حماية البيانات الشخصية وخصوصية مستخدمي موقعها وفقًا لما يلي:

• الحفاظ على أية معلومة ترصد أثناء استعمال موقع الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية بأعلى درجات السرية والأمنية
• تتخذ الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية التدابير اللازمة لمنع فقدان المعلومات الشخصية أو إساءة استعمالها أو تغييرها بما فيها حفظ هذه المعلومات بقاعدة بيانات آمنة

يجوز للهيئة رصد وحفظ واستعمال البيانات الشخصية كالتالي:

• معلومات عن مستخدمي الموقع وزيارتهم له واستعمالهم إياه (ويشمل عنوان المعرف والموقع الإقليمي ونوع المتصفح ومدة الزيارة وعدد الصفحات المقروءة(
• كل ما يرصد من معلومات يسجلها الزائر ملء إرادته أثناء زيارته موقع الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية

تستعين الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية بخاصية “التحليل" بمحرك (Google ) للحصول على معلومات إحصائية عن استخدام الموقع عبر ملفات الكوكيز بأجهزة مستخدمي الموقع إذ يحتفظ بها موقع (Google ) ويمكن الاطلاع على خصوصية الاستعمال هنا

يجوز للهيئة استعمال البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع في الحالتين التاليتين:

• إرسال إشعارات أو إعلانات أو معلومات أو حملات ترويجية
• التواصل مع المستخدم ومتابعة الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى

لن تفصح الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية عن أية بيانات شخصية لأي جهة إلا في حالة:

• أن يتم طلب ذلك من الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية قانونياً
• إذا كانت بصدد أية إجراءات قانونية