اختبار تجربة المستخدم

ابدأ الخدمة

وصف الخدمة

خطوات الخدمة

مدة تقديم الخدمة
  • تهدف الهيئة إلى تسوية نزاعات المستهلكين بشكل كامل في غضون 5 أيام عمل
رسوم الخدمة

  • خدمة مجانية

قنوات تقديم الخدمة
  • الموقع الإلكتروني
  • التطبيق الذكي
شروط الحصول على الخدمة
الشروط و الاحكام

ينبغي على المستهلكين:

  • الحصول على رقم مرجعي للشكوى "إن وجد" قبل تقديم النزاع إلى الهيئة وذلك ليتم معالجتها وفقاً لإجراءات التعامل مع الشكاوى المنفذة لديه
  • في حالة عدم رضا أو عدم حصول المستهلك على نتيجة معالجة الشكوى يمكنه رفعها للهيئة.
  • إرفاق الوثائق المطلوبة

الوثائق المطلوبة

غير متوفر

للحصول على المساعدة، تواصل معنا عبر

الرقم: 800 12

هل ساعدك محتوى الصفحة على الوصول للمطلوب؟

يمكنك مساعدتنا على التحسين من خلال تقديم تعليقاتك حول تجربتك.

هل استخدمت خدماتنا في مركز الخدمة الخاص بنا أو رقميًا مؤخرًا؟