التظلم على قرار الهيئة لخدمات الثقة

وصف الخدمة

تهدف هذه الخدمة إلى إتاحة تقديم طلب تظلم بشأن قرار أو مخالفة لمزودي خدمات الثقة و مزودي خدمات الثقة المعتمدين


خطوات الخدمة

مدة تقديم الخدمة

خلال 30 يوم من تاريخ استكمال الطلب


رسوم الخدمة

رسوم طلب التظلم على قرار الهيئة: 2,000 درهم 


الجمهور المستهدف

مزودي خدمات الثقة و مزودي خدمات الثقة المعتمدين المرخصين من الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية


قنوات تقديم الخدمة

التطبيق الذكي

الموقع الرسمي

البريد الإلكتروني


شروط الحصول على الخدمة
  • تقديم أسباب التظلم و المستندات الداعمة وتوفير جميع المتطلبات.
  • استكمال عملية سداد رسوم الطلب  في بوابة الهيئة.

مستوى تعقيد الخدمة

خدمة معقدة


باقة الخدمة

ترخيص مزودي خدمات الثقة


مخرج الخدمة

قرار صادر عن الهيئة


خصوصية الخدمة

- يكون طلب التظلم خلال (14) يوم من تاريخ صدور قرار الهيئة. - رسوم الطلب غير قابلة للاسترداد بغض النظر عن النتيجة النهائية للطلب سواء بالموافقة أو الرفض الطلب في حال عدم استكمال المتطلبات خلال 60 يوم من تاريخ رفع الطلب.


محدودية الخدمة

مزودي خدمات الثقة و مزودي خدمات الثقة المعتمدين المرخصين من الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية


ترابط الخدمة مع خدمات اخرى

الخدمة مرتبطة مع خدمة "ترخيص مزودي خدمات الثقة"


الوثائق المطلوبة

غير متوفر

للحصول على المساعدة، تواصل معنا عبر

الرقم: 800 12

قيم تجربتك