طلب التظلم على قرار الهيئة

وصف الخدمة

تهدف هذه الخدمة الى اتاحة تقديم طلب تظلم بشأن قرار او مخالفة لمزودي خدمات الثقة و مزودي خدمات الثقة المعتمدين

خطوات الخدمة
  • 1 خطوة 1

    تقديم الطلب عن طريق قنوات تقديم الخدمة

  • 2 خطوة 2

    تعبئة نموذج الطلب وتوفير البيانات والوثائق المطلوبة

  • 3 خطوة 3

    دفع الرسوم عبر قنوات الدفع المتاحة

  • 4 خطوة 4

    استلام ومراجعة الطلب من الهيئة

  • 5 خطوة 5

    اخطار مقدم الطلب بقرار الهيئة

مدة تقديم الخدمة

خلال 30 يوم من تاريخ استكمال الطلب

رسوم الخدمة

سيتم الإعلان لاحقاً

الجمهور المستهدف

مزودي خدمات الثقة و مزودي خدمات الثقة المعتمدين المرخصين من الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية

قنوات تقديم الخدمة

تطبيق الهاتف المتحرك

الموقع الرسمي

البريد الإلكتروني

شروط الحصول على الخدمة
  • يكون طلب التظلم خلال (14) يوم من تاريخ صدور قرار الهيئة 
  • رسوم الطلب غير قابلة للاسترداد بغض النظر عن النتيجة النهائية للطلب سواء بالموافقة أو الرفC20ض الطلب في حال عدم استكمال المتطلبات خلال 60 يوم من تاريخ رفع الطلب.
مستوى تعقيد الخدمة

معقدة

باقة الخدمة

ترخيص مزودي خدمات الثقة

مخرج الخدمة

قرار صادر عن الهيئة.

محدودية الخدمة

مزودي خدمات الثقة و مزودي خدمات الثقة المعتمدين المرخصين من الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات والحكومة الرقمية

ترابط الخدمة مع خدمات اخرى

ترخيص مزودي خدمات االثقة

الوثائق المطلوبة

  • تقديم أسباب التظلم و المستندات الداعمة وتوفير جميع المتطلبات.
  • استكمال عملية سداد رسوم الطلب  في بوابة الهيئة.

آخر تعديل :

29/05/2024 16:09

وقت التحميل:

--

عدد الزوار:

62,749

logo