مشورة لتطوير خدمة "طلب تعديل بيانات منافذ بيع شرائح الهاتف المتحرك"

الموضوع

تعمل هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية على تحسين وتطوير خدمة "طلب تعديل بيانات منافذ بيع شرائح الهاتف المتحرك" من أجل تحسين تجربة المتعاملين من الشركات، وتقليل الوقت المستغرق للحصول على الخدمة. وتشمل قائمة التحسينات ما يلي:

·        الربط الالكتروني مع مزودي خدمات الاتصالات

·        تقديم الطلب عن طريق مزود الخدمة دون حاجة المتعامل للتقديم لدى الهيئة مرة أخرى

·        استلام الموافقة الكترونيا عبر القنوات الرقمية المفضلة للمتعامل

·        ارسال نسخة من الموافقة لمزودي الخدمة للتمكن من السير في إجراءات الخدمة لديهم بشكل فوري

·        توعية الموظفين والمتعاملين بالإجراءات الجديدة بعد التطبيق

 

هدف المشورة

تهدف المشورة إلى استطلاع أراءكم بخصوص التحسينات الجديدة على خدمة "طلب تعديل بيانات منافذ بيع شرائح الهاتف المتحرك"، وما إذا كانت لديكم أية إضافات أو تحسينات أخرى يمكن تنفيذها في الفترة المقبلة.

 شاركنا أفكارك

قبل إطلاق التحسينات المستهدفة، شاركونا أفكاركم ومقترحاتكم، التي سندرسها ونعمل على دمجها في خطتنا التحسينية للخدمة خلال هذا العام.

 

القرارات المتوقعة نتيجة المشورة

بعد جمع الأفكار والملاحظات من المشاركين، سوف نطلق الخدمة بحلتها الجديدة مع إضافة التحسينات المذكورة وأي تحسينات قد تضيفونها من قبلكم.

التاريخ

تاريخ البدء

20/09/2023

تاريخ الإغلاق

20/10/2023

آخر تعديل :

23/06/2022 08:51

وقت التحميل:

--

عدد الزوار:

62,749

logo