تعد موارد الأرقام مصدراً وطنياً تديره الهيئة من خلال سياسة الخطة الوطنية للأرقام وذلك بهدف ضمان الاستخدام الأمثل لموارد الأرقام وتوافر الموارد الكافية من الأرقام التي تلبي احتياجات قطاع الاتصالات والنمو المستقبلي لهذا القطاع. هذا إلى جانب تعزيز سبل المنافسة في السوق المحلي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين وتلبية كافة احتياجاتهم من خلال توفير خدمات نقل الأرقام القائمة على سياسة نقل الأرقام والتعليمات ذات العلاقة التي أصدرتها الهيئة، حيث تتيح هذه الخدمة للمشتركين حرية اختيار مزود الخدمة الذي يرغبون بالتعامل معه.

موارد الأرقام

تتولى الهيئة مسؤولية توزيع مفاتيح الخطوط وأرقام الهواتف الخاصة ونطاق الأرقام على المرخص لهم وفقاً لأحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم 3 لسنة 2003 وتعديلاته وطبقاً للشروط التي تحددها الهيئة بقرار منها بعد موافقة مجلس الإدارة، حيث تقوم الهيئة بمتابعة استخدام موارد الأرقام المخصصة للمشغلين بهدف متابعة توفرها بشكل عادل والحد من هدرها. هذا إلى جانب العمل على رصد التطورات التكنولوجية في العالم وتحليل أثر المتغيرات على استخدام هذه الموارد وذلك بهدف ضمان المحافظة على استدامتها في القطاع.

خدمات نقل الأرقام

يتيح قطاع الاتصالات لمتعامليه من الأفراد والشركات خدمات نقل الأرقام والتي تهدف إلى تعزيز التنافسية بين مزودي الخدمة في الدولة، وإتاحة الفرصة للمتعاملين لاختيار المشغل المفضل له دون تغيير أرقام هواتفهم.

خدمة نقل أرقام الهاتف المتحرك:

تم إطلاق خدمة نقل أرقام الهاتف المتحرك في عام 2013، حيث تطبق على جميع أرقام الهواتف المتحركة التي تبدأ بالأرقام (050،055،052،054،058،056).

خدمة نقل أرقام الهاتف الثابت (الأرضي):

تم إطلاق خدمة نقل أرقام الهاتف الثابت في عام 2021 والتي تطبق على جميع مناطق الدولة (02،03،04،06،07،09).

خدمة نقل أرقام الهاتف المجاني (800):

تم إطلاق خدمة نقل أرقام الهاتف المجاني (800) في عام 2022 والتي تستخدم من قبل قطاع الأعمال في الدولة

كما يمكنكم زيارة مواقع المرخص لهم للتعرف على تفاصيل الحصول على خدمات نقل الأرقام:

رابط الصفحة الإلكترونية لاتصالات

رابط الصفحة الإلكترونية لدو

المواد التثقيفية

• منشورات سلسلة هل تعلم
• فيديو خدمات نقل الأرقام
• فيديو الحصول على خدمات نقل أرقام الهاتف الثابت والمجاني
• فيديو الحصول على خدمات نقل أرقام الهاتف المتحرك

الأخبار الصحفية:

• هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية تتوسع في توفير خدمات نقل الأرقام بين المزودين لتشمل أرقام (800) المجانية
• هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية: 1,7 مليون رقم هاتف متحرك تم نقلها بين مزودي الخدمة