يعنى قسم الربط البيني والتراخيص بتطوير وصياغة وتنفيذ السياسات والأطر التنظيمية المتعلقة بالربط البيني والتراخيص في قطاع الاتصالات، بما يشمل تنظيم خدمات الربط البيني والنفاذ، ومشاركة البنية التحتية، وإدارة منظومة التراخيص وفق الأطر التنظيمية المعتمدة. ويشمل ذلك إعداد ومراجعة السياسات والقرارات التنظيمية والتوجيهية ذات الصلة، ومتابعة تطبيقها بما يضمن تنظيم أنشطة القطاع وتعزيز الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
كما يتولى القسم إدارة وتنظيم خدمات الربط البيني من خلال صياغة الأنظمة المرتبطة بها، ومعالجة النزاعات المتعلقة بخدمات الربط البيني والنفاذ، وتنظيم الوصلات الدولية ضمن إطار التعاون الخليجي، وفق الإجراءات المعتمدة. ويشمل ذلك التنسيق مع المرخص لهم والجهات ذات العلاقة، بما يضمن الوصول العادل للبنية التحتية وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
ويختص القسم كذلك بإدارة منظومة التراخيص من خلال معالجة طلبات التراخيص، وصياغة مسودات الرخص، ومتابعة التزام المرخص لهم بشروطها ومتطلباتها، والتعامل مع الشكاوى المتعلقة بالخدمات غير المرخصة، والتنسيق بشأنها مع الجهات المختصة. كما يشمل ذلك متابعة جودة الخدمات وتغطية الشبكات ضمن السياسات التنظيمية المعتمدة.
ومن خلال هذه المهام، يعمل قسم الربط البيني والتراخيص على دعم الإطار التنظيمي لقطاع الاتصالات، وتعزيز فاعلية تطبيق السياسات التنظيمية، وضمان الاتساق في تنظيم خدمات الربط البيني والتراخيص، بما يسهم في تطوير القطاع وتحقيق الأهداف التنظيمية المعتمدة.