يختص قسم السياسات الرقمية بتطوير وإنفاذ السياسات العامة والرقمية في الدولة، بما يدعم تحقيق أهداف التحول الرقمي الشامل. ويشرف القسم على أطر تطوير السياسات، وقياس الامتثال، والاستثمارات الحكومية الرقمية، والاقتصاد الرقمي. كما يعمل على مواءمة السياسات العامة والخاصة عبر القطاعات، وتعزيز السلوك الاقتصادي والبيئي الرقمي في الممارسات الحكومية. إضافة إلى الإشراف على التنسيق المحلي والإقليمي والدولي، وبناء الشراكات، وتقديم الدعم والاستشارات والتدريب المتخصص في مجال السياسات الرقمية.