يعد منتدى استمرارية أعمال قطاع الاتصالات دعما للخطط والسياسات التي تنتهجها الهيئة في مجال استمرارية الأعمال في حالات الطوارئ والأزمات. حيث يشكل قطاع الاتصالات حجر الزاوية لمختلف الأنشطة والمجالات كالاقتصاد، والتعليم، والصحة، والأمن، والدفاع. لذا، يمكننا القول إن استدامة تلك القطاعات مستمدة بالضرورة من استدامة قطاع الاتصالات والمعلومات. من هنا تنبع الأهمية الاستثنائية لهذا المنتدى الذي انطلقت دورته الأولى في عام 2011 في سياق جهود الهيئة لترسيخ مفاهيم و ثقافة الاستدامة واستمرارية الأعمال في هذا القطاع.