ضمن جوائز تيليكوم ريفيو للتميز

الإمارات العربية المتحدة: 11 ديسمبر، 2023

فازت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية بجائزة أفضل تواصل رقمي على مستوى الشرق الأوسط، وذلك ضمن جوائز "تيليكوم ريفيو" السنوية، وقد تم تسليم الجائزة في ختام الدورة السابعة عشرة من قمة قادة قطاع الاتصالات التي عُقدت في فندق لو ميريديان بدبي، يومي 6-7 ديسمبر 2023، بحضور ممثلين من الاتحاد الدولي للاتصالات، وعدد من الخبراء والمسؤولين والرؤساء التنفيذيين من قطاعات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والحكومات الرقمية، وقادة الصناعة.

وحصدت الهيئة هذه الجائزة تكريماً لبرنامجها في التواصل والتوعية عبر كل القنوات المتاحة وبالأخص القنوات الرقمية، ولدورها الفاعل في التفاعل مع الهيئات الحكومية والمؤسسات الخاصة والمجتمع ككل عبر منصاتها الرقمية في إطار خطة شاملة مصممة للوصول إلى كافة شرائح المجتمع والشركاء على المستويين المحلي والإقليمي.

وتعليقاً على فوز الهيئة بالجائزة، قال سعادة محمد بن مرخان الكتبي نائب المدير العام لقطاع الخدمات المساندة: "إن الأهمية الاستراتيجية لرسالة الهيئة، وتأثيرها الحاسم في مسيرة التحول الرقمي وصنع المستقبل تفرض أعلى درجات التواصل والتفاعل مع المجتمع بأفراده وقطاعاته المختلفة، وهذا يتطلب رؤية شمولية تأخذ في الاعتبار أسلوب الحياة الرقمي السائد في دولة الإمارات وما يتبع ذلك من اختيار القنوات الملائمة لكل شريحة مجتمعية. وقد نجحت استراتيجية الاتصال المؤسسي في أن تكون رديفاً فاعلاً للهيئة في دوريها التنظيمي والتمكيني، وكانت التوعية جزءاً مهماً من عملية نشر الثقافة الرقمية وتشجيع الناس على تبني الحلول الرقمية، كما نجحت الهيئة في تعزيز المشاركة المجتمعية في تطوير الخدمات والتعليق على السياسات ذات الصلة مما ساعد الجهات الحكومية في بلوغ مستوى متقدم ضمن مؤشرات الحكومة الرقمية."

ويتضمن برنامج الهيئة للتواصل الرقمي الفائز بالجائزة العديد من البوابات وقنوات التواصل والمبادرات ومنصات تقديم الخدمة ومنها، النافذة الرقمية الموحدة لحكومة دولة الإمارات (U.ae) التي تتولى الهيئة إدارتها وتطوير محتواها، ونظام إدارة وتطوير المحتوى الرقمي في المواقع الإلكترونية التابعة للهيئة، والاتصال الرقمي المتمثل بإدارة صفحات الهيئة على وسائل التواصل الاجتماعي، وخطة الاتصال الخارجي مع الجمهور، وخطة الاتصال الداخلي للهيئة، والاتصال الحكومي أثناء الأزمات، ومبادرة "قصص ملهمة من الإمارات"، وبرنامج قادة الفكر الذي يتكون من مجموعة أنشطة تهدف في مجملها إلى ترسيخ مكانة الهيئة كصانعة رأي عام في مجالات التحول الرقمي.

ومن الجدير بالذكر أن جوائز التميّز من تيليكوم ريفيو يتم منحها للمؤسسات الحكومية والخاصة الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على إنجازاتها على مدى عام كامل، وذلك ضمن حفل رسمي يتم تنظيمه ضمن فعاليات قمة قادة قطاع الاتصالات التي تنعقد سنوياً.